Chez JAGA PARI, votre confiance est aussi importante pour nous que la bague que vous choisissez.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec intégrité, transparence et le même soin que nous apportons à la fabrication de chacune de nos bagues de fiançailles.

La présente politique de confidentialité explique comment JAGA PARI (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous visitez jagapari.com ou interagissez avec nous.

En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de vous offrir une expérience d'achat fluide, sécurisée et personnalisée.

A. Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous :

• Effectuer un achat
  
  
• Créer un compte
  
  
• Abonnez-vous à notre newsletter
  
  
• Demandez un kit de mesure de bague
  
  
• Réservez une consultation virtuelle
  
  
• Contactez le service client
  

Vous pouvez fournir :

• Nom
  
  
• Adresse de facturation et de livraison
  
  
• Numéro de téléphone
  
  
• Adresse email
  
  
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
  
  
• Taille de bague et préférences de personnalisation
  
  
• Commentaires ou messages

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter :

• Adresse IP
  
  
• Informations sur l'appareil
  
  
• Type de navigateur
  
  
• Pages consultées
  
  
• Temps passé sur le site
  
  
• Cookies et technologies de suivi
  

Cela nous aide à comprendre comment les clients utilisent notre site et à améliorer votre expérience.

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations limitées de la part de :

• processeurs de paiement
  
  
• Fournisseurs d'analyse
  
  
• Partenaires publicitaires (Google, Meta, etc.)
  
  
• transporteurs maritimes
  

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

A. Exécutez votre commande

• Traiter les paiements
  
  
• Fabriquez et emballez votre bague
  
  
• Organiser l'expédition et le suivi
  
  
• Fournir des mises à jour sur les commandes
  

B. Améliorez votre expérience

• Personnaliser les recommandations de produits
  
  
• Améliorer les performances du site
  
  
• Optimiser l'expérience utilisateur
  

C. Communiquer avec vous

• Envoyer les confirmations et les mises à jour de commande
  
  
• Répondre aux questions
  
  
• Fournir des conseils d'entretien et des indications sur les tailles
  
  
• Envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous y consentez)
  

D. Garantir la sécurité et la conformité

• Détecter les fraudes ou les activités non autorisées
  
  
• Respecter les exigences légales, fiscales et douanières
  

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour vous offrir une expérience de navigation optimale. Les cookies permettent notamment de :

• Fonctionnalités du site Web
  
  
• En mémorisant vos préférences
  
  
• Analyse d'audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
  
  
• Publicité personnalisée
  
  

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

• processeurs de paiement
  
  
• transporteurs maritimes
  
  
• Fournisseurs d'analyse
  
  
• Outils marketing pour le email et la publicité
  
  
• Services de prévention de la fraude
  
  

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous n'autorisons pas nos partenaires à les utiliser à leurs propres fins sans lien avec JAGA PARI.

5. Transferts internationaux

En tant que marque ancrée au Royaume-Uni, fabriquée en Europe et livrant dans le monde entier, vos informations peuvent être transférées en toute sécurité au-delà des frontières.

Tous les transferts sont conformes aux règles suivantes :

• RGPD
  
  
• Décisions d'adéquation
  
  
• Clauses contractuelles types
  
  

Nous veillons à ce que vos données restent protégées, où que vous soyez.

6. Sécurité des données

Votre vie privée mérite une protection exceptionnelle.

Nous utilisons :

• Chiffrement SSL
  
  
• Traitement sécurisé des paiements
  
  
• Contrôles d'accès restreints
  
  
• Audits de sécurité de routine
  
  
• Systèmes anti-fraude
  
  

Bien qu'aucun système ne soit infaillible à 100 %, nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données.

7. Vos droits à la protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

• Accédez à vos données personnelles
  
  
• Corriger les informations inexactes
  
  
• Demande de suppression (« droit à l’oubli »)
  
  
• Désinscription aux communications marketing
  
  
• Restreindre ou s'opposer à certains traitements
  
  
• Demandez une copie de vos données
  
  
• Désactivez la publicité ciblée
  
  

Pour soumettre une demande, envoyez un courriel à hello@jagapari.com .

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Préférences en matière de courriel et de marketing

Vous ne recevrez d'e-mails marketing que si vous choisissez de vous abonner.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

• Cliquer sur « Se désabonner » dans n’importe quel e-mail
  
  
• Contactez-nous à hello@jagapari.com
  
  

Vous recevrez toujours des e-mails relatifs à votre commande, même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing.

9. Conservation des informations

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Exécutez votre commande
  
  
• Respecter les obligations légales
  
  
• Fournir un soutien à la clientèle
  
  
• Tenir les registres commerciaux
  
  

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment d'informations personnelles concernant des enfants.

11. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, Instagram, des prestataires de paiement).
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques.

12. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

En continuant à utiliser ce site, vous acceptez la politique mise à jour.